Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

• Razón social: [RAZON_SOCIAL]
• NIF: [NIF]
• Domicilio: [DOMICILIO]
• Email de contacto: info@devolder.es

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

devolder.es no dispone de formulario de contacto ni área de registro. Los datos personales solo entran en juego en los siguientes supuestos:

• Reserva de llamada (Cal.com): si utilizas el calendario de reservas integrado en la página de contacto, Cal.com recoge tu nombre, dirección de email y, opcionalmente, tu número de teléfono. Finalidad: gestionar la agenda y enviarte la confirmación y recordatorio de la reunión. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicación directa por email o teléfono: si contactas con nosotros a través de info@devolder.es o del teléfono 931 010 690, los datos que nos facilitas se utilizan exclusivamente para atender tu consulta y dar seguimiento a la posible relación comercial. Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
• Analítica del sitio (Vercel Analytics): utilizamos Vercel Analytics, un sistema de medición cookieless que registra datos técnicos anonimizados (URL visitada, referrer, tipo de dispositivo) sin identificar a usuarios individuales ni instalar cookies. Estos datos no constituyen datos personales en el sentido del RGPD. Finalidad: mejorar el rendimiento y la usabilidad del sitio.

3. Plazo de conservación

Los datos de contacto y de reserva de llamada se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o reunión y, en caso de iniciarse una relación comercial, durante la vigencia de esta. Una vez finalizada la relación, los datos se mantienen durante el plazo de prescripción de acciones legales aplicable (con carácter general, 3 años desde la última gestión), tras lo cual se procede a su supresión o anonimización.

Los datos analíticos de Vercel Analytics son anonimizados desde el origen y no están sujetos a plazos de conservación de datos personales.

4. Encargados del tratamiento y destinatarios

[RAZON_SOCIAL] no cede datos personales a terceros con fines propios. Los siguientes prestadores de servicios actúan como encargados del tratamiento en nombre de [RAZON_SOCIAL]:

• Cal.com, Inc. — plataforma de reserva de citas. Los datos de reserva se almacenan en sus servidores, ubicados principalmente en Estados Unidos, bajo garantías adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs). Consulta su política de privacidad.
• Vercel, Inc. — hosting del sitio web y analítica. Los datos técnicos del sitio se procesan en sus servidores, ubicados principalmente en Estados Unidos, bajo garantías adecuadas mediante SCCs. Los datos analíticos son anonimizados. Consulta su política de privacidad.

Fuera de los encargados anteriores, tus datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal.

5. Tus derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@devolder.es con el asunto «Ejercicio de derechos RGPD», indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable a tres meses en casos de especial complejidad).

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España: aepd.es.

6. Seguridad

[RAZON_SOCIAL] aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental o destrucción. El Sitio opera exclusivamente bajo protocolo HTTPS, de modo que los datos transmitidos viajan cifrados entre el navegador del usuario y el servidor.

7. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la normativa aplicable o en los servicios del Sitio. La fecha de la última actualización aparece siempre en la cabecera de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.